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欢迎来到档案界!2024年11月24日
工程档案管理
要搭建一个wiki文档管理系统,您需要以下步骤:
1. 选择合适的wiki平台:有很多开源的wiki平台可供选择,比如MediaWiki、DokuWiki、Confluence等。根据您的需求和技术水平选择一个适合的平台。
2. 安装和配置wiki平台:根据所选择的平台,按照官方文档或者社区提供的安装指南,将wiki平台安装到您的服务器上。配置数据库、用户权限等相关设置。
3. 设计和创建文档结构:根据您的需求,设计合适的文档结构。确定文档分类、标签等信息,以便用户能够方便地浏览和搜索文档。
4. 创建和编辑文档:根据文档结构,创建和编辑文档内容。使用wiki平台提供的编辑器,可以方便地添加文本、图片、链接等内容。根据需要,设置文档的可见性和编辑权限。
5. 配置用户权限:根据不同的用户角色,配置不同的权限。例如,管理员可以编辑和删除文档,普通用户只能查看文档。
6. 添加搜索功能:wiki平台通常提供搜索功能,但您可能需要根据您的需求进行一些配置和优化,以确保用户能够快速找到所需的文档。
7. 定期维护和更新:定期备份和更新wiki平台,确保系统的安全性和稳定性。同时,及时更新和维护文档内容,确保文档的准确性和完整性。
以上是搭建wiki文档管理系统的一般步骤,具体的操作和配置可能因所选择的平台而有所不同。根据您的具体需求和技术水平,您可能需要参考相关的文档和教程来完成搭建过程。
建立企业内部wiki系统用Baklib。
企业Wiki,是员工可以存储、共享和协作创作的地方,将企业内部员工知识共享集中到一个地方,并且相关内容与其他团队成员协作完成,它可以包含企业内部的各种知识,从操作指南到培训手册,再到客户服务中心,内部Wiki可以成为内部员工知识库以及外部客户帮助中心。
内部wiki的作用
小公司,特别是创业型公司,公司内部的知识库系统,一般没必要自行开发,可以使用一个开源wiki来建立;目前,网上开源的wiki系统有很多,可选择的范围也很大,可以根据自己公司需要来搭建,这里有Wiki开源软件的介绍。
Baklib是一款在线的文胡轿档编辑及内容分享工具,不仅为用户提供了好用的知识整理平台,还提供了优质的知识发布平台。
通过其制作的文档内容会自动转化成网站,通过设置的url链接就能进行访问,方便客户在线观看,帮助他们对产品的理解,为用户使用提供便利。不仅能作为企业内部wiki还能作为外部帮助中心,帮助企业更好地管理内部知识,提高工作效率,对外提高用户使用体验。
企业内部wiki的确很方便,能为企业提供高效的知识管理体系,利于团队文档储存,加贺棚快企业内部知识的流动与传播,避免知识碎片化和知识孤岛,便于团队沉淀经验、实现资源共享。
搭建wiki就要选择一个轻量级的企业知识分享与团队协同软件,可用于快速构建企业Wiki和团队知识分享平台。且部署方便,使用简单,能够帮助团队构建一个信息共享、文档管理的协作环境。
之前,在公司内部搭建了一套confluence,安装过程见我的另外一篇文章:
最近,公司用的人慢慢多了起来,很多人都在问一些基本使用问题,在此总结一下,也算是个人加深一下印象
Confluence是一个企业级的Wiki,可用于企业、部门、团队内部进行信息共享和协同编辑。
关键词:信息共享、协同编辑
以下几个基本概念需要了解一下:
空间是Confluence系统中的一个区仔槐域,用于存储wiki页面,并可实现对空间中的所有文档进行统一的权限管理。
通常,我们可以针对每个项目单独创建一个空间,然后将与该项目相关的文档信息放置到该空间中,并只对项目成员开设访问/编辑权限。
除了项目空间,每个成员都有一个个人空间。平时成员可以将工作总结或笔记等文档放置到自己的空间中;对于对团队有帮助的文档,就可以将文档移动至团队项目空间中。
可以理解为SVN或Git的一个库
Dashboard是Confluence系统的主页,在Dashboard界面中包含了Confluence站点中的所有空间列表,以及最近更新内容的列表。
在Confluence系统中,页面是存储和共享信息的主要方式。页面可以互相链接、连接、组织和访问,并以树状结构进行组织,放置于空间之中。
页面遵循所见即所得的编辑方式,操作上简单易用。更强大的地方在于,页面支持大量的内容展现形式,除了富文本文档外,还包括图表、视频、附件(可预览)、流程图、公式等等;如兄歼果还不够,还可以通过海量的第三方插件进行扩展。
在页面中可以通过@其它成员,通知相关成员查看文档。文档保存成功后,被@的成员就会收到邮件,并可根据邮件中的链接访问到该文档,然后进行评论或者协同编辑。
创建页面时除了采用空白文档,也可以选择模板。模板是在空白文档的基础上,根据特定需求添加了一些文档要素,可辅助用户更好更快地创建文档。
Confluence内置了大量的模板,可辅助用于项目工作的各个环节,包括产品需求、会议记录、决策记录、指导手册(How-to)、回顾记录、工作计划、任务报告等等。并且由于Confluence和JIRA是同一家公司的产品,在Confluence中可以和JIRA进行无缝衔接,实现对产品质量实现更好的展现。
如果对Confluence自带的模板不满意,还可以对模板进行调整,或者根据自己的需求创建其它类型的模板。
在安全性方面,Confluence具有完善和精细的权限控制,可以很好地控制用户在Wiki中创建、编辑内容和添加注释。
权限控制分3个维度,分别是团队(Group),个人(Individual Users),匿名用户(Anonymous)。
使用团队级的权限控制时,需要在Confluence服务器中对公司员工进行分组,好处在于配置比较方便,只需要对整个团队进行统一的权限配置。
但在实际项目中,经常会存在同一个项目包含多个跨团队成员的情况,这个时候就不适合采用团队权限配置方式,只能采用逐个添加成员的方式,并对各个成员分别配置权限。
另外一种情况,就是对于未登录的用户,以及项目成员以外的用户,可以开设部分权限,例如只读(View)
掌握以下信息,就可以开始使用了
新建一个项目时,首先要做的就是创建一个空间,并进行初始化配置。
创建空间的方式很简单,可以从顶部菜单进行创建:【空间/Spaces】->【创建空间/Create Space】羡戚冲;也可以从Dashboard页面的Spaces页面中进行创建。
如下图:
空间类型如下:
弹出的对话框共有4个选项。
如果是个人项目,一般选【空白空间/Blank space】,可创建页面、博客;
如果只需要创建页面,则选择【文档空间/Documentation Space】;
如果要限定团队某个成员访问的空间,则选择【团队空间/Team Space】;
至于【知识库/Knowledge base】与【空白空间/Blank space】差不多。
如果需要和Jira上的项目关联,推荐选择【软件项目空间/software project space】
因此,个人用,选【空白空间/Blank space】
团队用,选【团队空间/Team Space】或【软件项目空间/software project space】。
这里选择【空白空间/Blank space】进行演示:
然后是填写空间的基本信息。所有类型的空间都有两个必填字段,空间名/Space name和空间标识符Space key(空间的ID或key,一旦确定不能修改),不同空间不能重复,但空间名是可以重复的。
个人空间可勾选“只对我可见/Visible only to me",即仅对个人可见
团队空间会多一个“团队成员Team members”字段,用于添加空间的成员。如下图:
需要说明的是,空间创建完成后,Space key字段是不能修改的,其它字段以及团队成员都可以进行修改。
配置空间权限
创建空间后,根据项目需要,可以给空间设置权限。只有空间的管理员才能对空间权限进行配置。
操作方式如下:首先进入空间的页面,在空间左下角中,【空间管理/Space tools】->【权限/Permissions】,进入权限管理页面。Confluence的权限控制比较完善,可以根据团队规范进行较为精细粒度的设置
新建页面或“文档”
在Confluence中文件以树状结构进行组织。
推荐的创建方式是,先进入父目录的页面,然后再点击【Create】进行创建。在创建文档页面中,可以看到新建文档的“父页面/Parent”,表示新文档创建后将位于“父页面”文件的下一个层级中。
这里说一下,confluence上有大量的模板,比较常用的是以下三种:
【空白页/Blank page】用以创建属于自己所需的文档,随心所欲的自定义;
【博文/Blog pot】可以创建从网络收藏的网页;
【文件列表/File list】创建一个文件网盘,可以上传各类文档、软件等。
这里选择空白页面创建。
在编辑时,页面遵循所见即所得的编辑方式,基本上跟在MS Word中的操作类似。
Confluence也集成了许多编辑工具,可以很方便地插入图表、链接、附件、代办列表等等。如果还不满足需求,可以点击【Insert】->【Other macros】,查找更多的扩展插件。
加号处的下拉选项,提供了增强性的编辑功能。包括支持Markdown语法、支持Todo任务列表、支持多种宏等等。
【目录/Table of Contents】插入目录插入目录宏,可根据你的标题格式自动生成目录。
很多时候我们需要调整目录结构,这就涉及到需要将文档移动到别的目录层级下。
操作方式如下:先进入到待移动的文档页面中,点击页面右上角的【…】->【移动】,根据提示选择新的父页面
空间管理包括对空间的配置、删除、权限等等一系列的管理。在页面左下方的【空间管理/Space tools】即可进入空间管理操作。
Confluence的功能非常之多,这里仅能介绍了最基本的功能。无论对于个人还是创业公司,Confluence是真正意义上的Wiki知识管理工具。现在有很多的用户使用Evernote、为知、有道作“知识管理”,恐怕大多数的情况,这类工具仅仅是扮演着收集与采集的工具,比如我现在用的Reede应用,看到好的文章就同步至Evernote,但是,我基本不会使用evernote做笔记或者撰写材料,这是因为Evernote的形态并不符合Wiki的理念。
又由于知识以各种各样的形态呈现,比如文章、图片、视频、文档、软件等等,传统的笔记类工具远远还不足以应付。
Confluence与Evernote的区别就像图书馆与迅雷。Confluence(图书馆)存放的知识在需要的时候可以应用,且以良好的结构组织;而Evernote(迅雷)只是为了收集(收藏)内容的目的而存在,即便有一天你知道evernote有你需要的知识,但你多数用搜索引擎直接搜索。
是时候试试confluence了。
搭建资源版本管理系统SVN。
svn(subversion)是近年来崛起的版本管理工具,是cvs的接班人。目前,绝大多数开源软件都使用svn作为哗码旅代码版本管理软件。
他可以用来管理公司的代码,文档,资源信息。可以根据项目开展建立基线管理。
另外有读写权限控制,有效进行模扰安全隔离。
搭建测试用来管理系统Testlink。
TestLink 是基于web的测试用例管理系统,主要功能是测试用例的创建、管理和执行,并且还提供了一些简单的统计功能。
他可以非常方便地和Mantis集成在一起。网络上有很多相关配置的教程。
搭建缺陷管理系统Mantis。
缺陷管理平台Mantis,也做MantisBT,全称Mantis Bug Tracker。
功能非常强大的缺陷跟踪管理系统,在网络上有非常多的配置教程。
搭建WIKI系统Dokuwiki。
DokuWiki是一个开源wiki引擎程序,运行于PHP环境下。DokuWiki程序小巧而功能强大、灵活,适合中小团队和个人网站知识库的管理。
在Mantis上集成Mail和SNS功能 Twitter。
如果有开发能力,Mantis也可以修改为集成新浪微博或QQ号登陆聊天的功能。
账号集成。
搭建了这么多信息系统,对一个公司来说不必要为每个人开设太多账号。
通过Mantis的账号可以方便关联SVN(使用LDAP技术),登陆Testlink,Dokuwiki,甚至于Mantis账号可以就是你的Twitter账号。
功能流程。
Dokuwiki管理产品需求和项目经验教训。
Mantis管理项目开发中的缺陷。
Testlink管理测试用例和测试开发工作。
SVN管理资源版本建立基线。
整个知识管理系统形成了PCDA的质量管理闭环,可以有效促进公司知识管理工作。
账号独立可以明确每个人的工作职责。
一旦某环节乱凳需要审查,可以找出对应的开发测试需求经验以及相关人员的所有信息。
如何建设有效的档案管理信息系统
一、信息系统建设在档案管理中的作用
1.管理便捷、节省物力和人力。建设档案管理的信息系统,利用现代化信息技术对档案进行分类别、分区域、分段和分期的管理,充分发挥信息技术的优势,有利于实现档案管理信息系统的建设目标。在企业单位中,档案管理信息系统作为一种新型的管理手段,节省了物力和人力,管理更加便捷,档案管理工作效率提高。
2.实现存储信息化和管理自动化目标。其一,实现了编目整理的自动化,对档案进行整理和分类,优化档案管理系统。其二,档案信息和文件统计更加自动化。计算机技术可以准确、快速地统计出档案的数量等各种数据,对不同类型的数据进行统计,加快了档案统计工作的进度。其三,检索更加自动化,同时,检索达到全面、准确。
二、 档案管理信息系统建设期间存在的不足
1. 人才建设存在的不足。受档案工作人员知识素养、技术能力、专业背景的影响,使得工作过程中对计算机信息系统功能、用户需尺坦求等理解存在误区,影响信息系统建设工作的深入开展,也无法对用户需求进行分析,导致用户的参与度低,双方无法进行交流,用户的众多需求无法在系统建设期间实现。这一问题的出现,主要是企业单位人才不足,企业单位缺失专业性和复合型人才,对现有人才也没有再教育和培训,以致影响企业单位档案信息化建设。
2.档案人员业务能力不足。企业单位档案人员,无法很好地掌握和应用现代化技术,如数字图像扫描方法、复印机应用技术、光盘和网络技术以及多媒体技术等,使得其在工作过程中,无法适应档案信息系统建设,以致影响对信息的加工和信息的处理。同时,档案工作人员掌握检索技术的能力不足,也无法与各个图书馆建立联系,严重影响系统的实际应用。
三、档案管理信息系统建设中应注意的几个问题
1.注重人才培养和建设,为系统建设陵纤桐储备人才。档案管理工作是一个专业性要求严格的岗位,要求工作人员热爱自己的本职工作,明确自身的职责,忠于职守并爱岗敬业,也要求档案管理人员具备扎实的理论知识和科学知识,具有实际操作能力和管理能力等。为了更好地应用信息技术进行档案管理工作,建设档案管理信息系统,企业单位要注重人才培养和建设,明确教育培训目标,对工作人员进行科学知识、专业知识、道德素养、操作能力等培训,这样才能完善人才的知识和技能,不断提高自身,更好地投入到档案管理工作中。工作人员自身也应提高对自己的要求,在工作期间,不断学习,寻找差距,迎头赶上。工作人员要善于观察和总结,不断丰富文化知识素养,尽快掌握工作需要的先进技术,使自己的能力满足岗位需求。
2.探索完善档案信息管理方法。数字图像扫描方法、复印机应用技术、光盘和网络技术以及多媒体技术等,均是企业档案管理工作人员应掌握的,在掌握这些不同技术基础上,系统建设人员可大胆探索档案管理信息化建设方法和全新的管理模式,掌握先进的档案信息的传播、加工处理和检索等技术,构建电子文件与电子档案,明确电子文件档案管理的新标准。加强与其他档案馆之间的联系与交流,建立合作关系,各个档案馆分工合作,共同建立档案信息等资源共享平台。
3.实现标准化、规范化管理目标。标准化、规范化的档案管理,是衡量一个企业单位管理水平和业绩的主要指标。实现档案工作标准化、规范化,是保证档案竖绝管理和档案资料完整化的基础。所以,在档案管理信息化建设期间,要倡导标准化与规范化管理目标,信息文件在立卷后及时归档,明确文件立卷和归档的重点,而后合理地分工,依据以本单位为主的档案管理原则,实现本单位文档资料标准化、规范化管理的目标。