文书档案培训课程安排

文书档案培训课程安排

一、课程内容

1. 文书档案的定义和重要性

2. 文书档案的分类和管理

3. 文书档案的保密与安全

4. 文书档案的电子化管理

5. 文书档案的查询和利用

6. 文书档案的销毁和归档

二、教学方法

1. 讲授法：讲解文书档案的相关知识点和管理方法。

2. 互动交流法：通过课堂讨论、案例分析等方式，促进学员之间的互动交流，提高学习效果。

3. 实践操作法：通过实际操作文书档案的流程，加深学员对文书档案管理的理解和掌握。

三、培训时间和地点

1. 时间：2天

2. 地点：公司内部或指定场所

四、培训对象

1. 公司文员、行政人员等。

2. 对文书档案管理感兴趣的人士。

五、培训效果

1. 学员能够了解文书档案的定义和重要性。

2. 学员能够掌握文书档案的分类和管理方法。

3. 学员能够了解文书档案的保密与安全措施。

4. 学员能够掌握文书档案的电子化管理方法。

5. 学员能够了解文书档案的查询和利用方法。

6. 学员能够掌握文书档案的销毁和归档方法。

档案学课程

『壹』 天津师范大学档案学怎么样

本专业培养具有系统的管理科学和档案学基础知识，掌握现代信息技术基本技能，能在国家机关、企事业单位、金融机构、信息部门从事信息服务、信息管理工作、文秘工作和办公自动化系统信息处理及研究工作的应用型、复合型档案学高级专门人才。 该专业自1981年招收本科生，已具有20多年的专业历史，是我国高校中建立最早的档案学专业之一。近三年毕业生一次性就业率高达85%以上，名列全国高校同类专业前茅。 主要课程：数据库系统原理、管理信息系统、网络基础、应用软件、档案管理计算机化、档案学概论、档案管理学、行政管理学、文书学、文件运动规律研究等。 本专业目前设有计算机与金融档案管理和电子政务两个专业方向。 计算机与金融档案管理方向：本专业方向适应金融业发展的需要，培养能在银行、证券、保险、期货等金融机构进行网络环境下信息的处理以及文件、档案管理的高级专业人才。 主要课程：金融概论、证券投资与分析、保险管理、期货市场、银行业务与经营、国际贸易、钱龙系统、电子文件概论、金融档案管理学等。 电子政务方向：本专业方向适应 *** 信息化和电子政务发展的需要，培养能在党政机关和企事业单位进行网络环境下电子文件、电子信息的管理与维护的高级专业人才，就业去向主要是党政机关和企事业单位的办公厅（室）、信息中心、网络管理中心以及档案馆（室）等机构。 主要课程：电子政务基础、政务信息加工处理技术、电子文件管理、电子政务系统设计、电子政务系统安全管理、局域网技术、电子商务、办公自动化原理、数字档案馆基础、机关管理原理与方法等。

『贰』 档案学专业考研要考哪些课程

档案学专业考研各个大学的考试科目和要求都不完全一样， 除了相同的两门统考公专共课①属101思想政治理论和②201英语一外， 一般还有两门专业课程。 往往因学校不同而可能不一样， 如：武汉大学档案学专业招生的初试专业课是③618文献信息管理（含信息管理学基础、档案管理学、图书馆学概论）④814档案学基础（含档案学基础、文书学与电子文件管理）。

『叁』 档案学专业课程有哪些

档案专业基本的课抄程有：《档案学概论》、《档案管理学》、《中国档案史》、《档案保护技术学》、《档案网站建设》、《科技档案管理》、《档案法规学》、《档案文献检索》、《专门档案管理学》、《档案文献编纂学》、《档案计算机管理》、《外国档案管理》等。

『肆』 图书档案学是什么大学学的课程是什么将来从事什么工作

图书馆学和档案学是两个不同的专业。 图书馆学是研究图书馆的发展，组织内管理及图书馆工作规容律的科学。档案学是研究档案基础理论，以及档案管理的科学。虽然两者研和学习内容有相通相似的地方，但还是有本质上的区别的。 图书馆学的主要课程：图书馆学基础、信息资源建设、信息组织、信息描述、目录学概论、信息检索、信息用户与服务、参考咨询、高级语言程序设计、信息系统设计与应用、数据库原理与应用、数字图书馆导论、图书馆系统维护与评价、图书馆与信息中心管理、图书馆与信息研究方法。 档案学主要课程：档案学基础、文书与秘书学、档案管理学、电子文件管理、中外档案事业、档案文献编研、档案文献遗产保护、电子政务概论、政务信息管理、档案法规学、知识管理等。（均以武汉大学为例） 随着社会档案意识的提升，国家及企事业单位对档案工作的重视，现在几乎每个单位都会全职或者 *** 的档案管理岗位。挺多考公务员、事业单位及大中型国企。每年公务员都会有非常多的档案专业岗位，社会需求很大。图书馆的就业也差不多。

『伍』 专科计算机有哪些专业分别学的是什么

在软件层次，专科叫软件技术，本科叫软件工程，计算机科学层次，专科叫计回算机科学与应用，本科叫答计算机科学与技术，一个学得浅，一个学得深，就拿软件这一块来讲，专科顶多讲到让你如何理解代码，但是绝对不会讲到算法这一块，在本科学计算机还有微积分或者离散数学其中一门课，但是专科不可能有的。

『陆』 档案学的课程难不难学

不难学基本都是些理论之类的课程，只有一些例如管理信息系统、网络信息技术之类的有些理科性质 ，其他的还好，没有什么难理解的，只要用功记住就行了，

『柒』 图书馆学专业和档案学专业课程多吗

课程每个学校copy设置不一样 不过 两者有不少一样的科目 至于哪个专业更好 每个专业都有自己的优势 看你自己喜欢什么了 可以了解一下二者的区别 网络搜索一下 或者到图书馆之家 图情档专业论坛去更多的了解图书馆学和档案学吧：）

『捌』 如何报考档案管理员资格证

一、档案管理员资格证报考条件

（一）根据《XX省档案专业技术资格考试暂行规定》，参加档案专业技术资格考试人员应具备下列基本条件：

1、坚持四项基本原则，热爱社会主义祖国，遵纪守法；认真贯彻执行党和国家有关档案工作的方针、政策和法律、法规，履行岗位职责，恪守职业道德;

2、按有关规定，参加档案专业继续教育培训，取得相应的继续教育证书。

(二)大学专科及中专毕业的人员，需参加档案管理员资格考试。除具备上述基本条件外，还应在毕业后从事档案工作满1年。

(三)参加档案助理馆员资格考试的人员，除具备上述基本条件外，还应具备下列条件之一：

1、大学本科毕业后，从事档案专业工作满1年；

2、大学专科毕业后，从事档案专业工作满2年，或大专毕业担任管理员职务满1年；

3、中专毕业后，从事档案专业工作满4年，或中专毕业担任管理员职务满3年。

(四)参加档案馆员资格考试的人员，除具备上述基本条件外，还应具备下列条件之一：

1、取得博士学位；

2、取得硕士学位，从事档案专业工作满1年；

3、取得第二学士学位或研究生班毕业后，从事档案专业工作满2年；

4、大学本科毕业后，从事档案专业工作满4年，或大学本科毕业担任助理馆员满3年；

5、大学专科毕业后，从事档案专业工作满6年，或大学专科毕业担任助理馆员满4年；

6、中专毕业后，从事档案或相近专业工作满15年，且担任助理馆员满4年；

7、原已评聘非档案系列中级专业职务，现从事档案专业工作满1年且业务考核合格者；

8、原已评聘非档案系列助理级专业职务任职满4年，且从事档案专业工作满1年，业务考核合格且具有大专以上学历者；中专毕业，除具备上述条件外，还需从事专业工作满15年。

二、考试时间、科目及答题方式：

档案专业技术资格考试分为中级（档案馆员）、初级（档案助理馆员和档案管理员）两个级别。 考试科目为《基础理论知识》和《档案工作实务》。

考试采取闭卷方式，用蓝色或黑色钢笔（或圆珠笔、签字笔）在试卷上作答。考试科目：《基础理论知识》、《档案工作实务》。

三、档案管理方面可以考的证有档案岗位从业资格证、档案职称证。

1、档案管理的对象是档案,服务对象是档案利用者，所要解决的基本矛盾即是档案的分散、零乱、质杂、量大、孤本等状况与社会利用档案要求集中、系统、优质、专指、广泛之间的矛盾。社会对档案需求的满足程度取决于档案管理水平的不断提高，档案管理水平则要适应不断增长的社会需求。

2、二者处在从不适应到适应的不断矛盾过程中，从而推动档案管理工作向前发展。从几千年档案管理的历史来看，档案管理是由非独立系统到独立系统、由简单管理到复杂管理、由经验管理到科学管理、由手工管理到计算机管理、由封闭系统到开放系统而发展的。

(8)档案学课程扩展阅读：

档案管理无论对于 *** 部门还是企业单位来说，都是一项非常重要的工作。档案工作不是简单地保管“保密资料”，健全档案管理工作不仅可以保守企业的商业秘密，还可以通过开发利用档案信息资源，为企业提供强有力的信息支撑和管理支持，是推动企业发展的重要组成部分。

档案管理师具备系统的档案学基础知识与文化知识，掌握现代信息技术的基本技能，能够在企事业单位的档案机构、信息部门从事信息服务、信息管理及研究工作。

『玖』 档案学专业的主干课程

档案学概论、档案管理学、科技档案管理学、电子档案管理学、档案文献编研学、档案法规学、文书学、科技文件管理学、秘书学、档案管理自动化、档案保护学等。

『拾』 在校档案学研究生专业都学习什么

如下：推荐院校 中国人民大学 北京联合大学 南开大学 天津师范大学 河北大学 辽宁大学 辽宁科版技学院权 吉林大学 黑龙江大学 上海师范大学 南京大学 苏州大学 扬州大学 苏州大学文正学院 安徽大学 福建师范大学 郑州大学 郑州航空工业管理学院 武汉大学 湖北大学 湘潭大学 中山大学等 主干学科： 图书馆、情报与档案管理 主要课程： 档案学概论、档案管理学、科技档案管理学、电子档案管理学、档案文献编研学、档案法规学、文书学、科技文件管理学、秘书学、档案管理自动化、档案保护学、特种档案管理学、档案检索语言、信息网络管理学、专业英语、外国档案工作、中国档案史、办公自动化、缩微摄影复制技术等

图书情报与档案管理专业开设课程设置,课程内容学什么

图书馆学是研究和开发文献信息资源的，主要为各类图书馆、科研单位和情报机构培养具有图书馆学和情报学的基本理论，掌握图书资料与情报信息的收集、分类、编目、流通、参考咨询、文献检索、情报服务等方面知识与技能的专门人才。

图书档案学类

图书档案学类包括图书馆学和档案学专业。

图书馆学专业

该专业以信息资源管理为主要方向，培养具有系统的图书馆学、情报学基础理论知识，掌握计算机和网络技术、管理科学知识，具备熟练地运用现代化技术手段组织、检索、分析、评价和开发利用各种信息的能力，能在图书馆、信息服务机构和各类企事业单位的信息部门从事信息资源管理与服务的厚基础、宽口径、高素质、强能力的创新型复合人才。图书馆学专业具有良好的教学条件及高水平的师资队伍，积累了丰富的办学经验，形成了理论与实践并重、实践与管理能力突出的图书馆与信息服务部门人才培养的特色与优势。本专业学生主要学习信息资源管理和图书馆学情报学理论和技术方法等方面知识，掌握信息资源的收集、处理、研究、开发与利用的技能。

开设的主要课程有：图书馆学基础、信息资源管理、系统分析与设计、现代信息技术、文献管理程序设计、现代图书馆管理、文献分类、文献编目、信息检索、信息咨询、信息经济学、知识产权、战略信息管理、计算机信息检索、信息网络基础、电子出版、多媒体技术应用、数字图书馆等。

本专业毕业生主要面向各级各类图书馆、国家机关、工商企业、科研院所等就业。

档案学专业

档案学专业以电子档案管理为主要方向，培养具有系统的档案学基本理论与基础知识，接受过现代信息技术、管理学等方面的基本培训，具备现代信息管理，尤其是电子档案管理与服务的基本理论与技能，能在各级各类档案机构、国家机关、企事业单位和新型经济实体的档案部门以及信息部门从事档案信息管理、服务与研究的应用型、复合型高级专业人才。档案学专业具有良好的教学条件及高素质的师资队伍，积累了丰富的办学经验，形成了理论与实践并重的特色。由于学科与专业具有交叉性、综合性和实用性的特点，要求学生通过档案管理与信息技术等方面的系统教育和训练。

开设的主要课程有：档案学概论、文献管理程序设计、系统分析与设计、现代信息技术、信息资源管理、档案管理学、文书学、企业档案管理、档案保护技术、档案检索、数字档案馆、电子文件管理、档案计算机管理、档案法规学、档案行政管理、多媒体技术应用、电子政务等。

本专业毕业生主要面向各级各类档案机构、国家机关、企事业单位和新型经济实体等就业。

秘书专业需要学习哪些课程？

1、公共基础课模块职业生涯规划、时间管理、沟通技巧、简报技巧、客户与品质意识、中国传统文化与现代企管思维、计算机应用基础、公共英语、大学语文、思政课 大学体育。2、专业基础课模块领导艺术与自我管理、文秘人员的角色认知、经济与基础会计学、企业管理概论、商务礼仪、职业装束与化装、文学欣赏与训练、网页制作基础、秘书英语。3、专业理论课模块管理心理学、有效简报技巧、办公自动化、知识管理、档案管理学、秘书学、领导心理学、秘书实务、企事业公文写作与应用、企事业英文写作与应用。4、专业技能课模块办公自动化设备、专案管理、OA＆KM的应用、辅助与管理上司、白领工作实务、办公软件及操作员、普通话测试、形体训练、会议组织与管理。

公司培训计划方案

为了确保事情或工作得以顺利进行，预先制定方案是必不可少的，方案是阐明行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的书面计划。写方案需要注意哪些格式呢？下面是我精心整理的培训计划方案4篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

为提高员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力，决定对员工进行有效培训，特制定年度培训计划如下：

一、参加培训人员

各部门人员，包括：人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。

二、培训计划大型培训课程计划

(1)公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、礼仪。

(2)部门协调、沟通技巧：各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚力。

(3)员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。

(4)如何打造高绩效、学习型团队

(5)人力资源管理实务

(6)内部培训(外培)

(7)卓越班组长的现场管理

(8)客户关系管理及金牌服务

(9)创新思维的培训

(10)政令法规合同：包括货款方面政令及合同规范。

(11)电脑应用：普及电脑基础应用，熟悉硬件软件基础知识，对常用软件进行专业培训。

外拓训练计划按每个季度一次全年四次

1.以提升团队理念、团队协作为主的户外训练

2.以提升沟通交流为主的户外训练

3.以提升创新思维为主的户外训练

4.以提升经营管理为主的户外训练

内部培训：

(1)企业文化：背景、创建过程、现状、组织机构、目标、宗旨、文化氛围、整合营销、营销技员工。

(2)管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。

岗位聘训：人事行政部、文控中心：(行政/文控人员培训内容：)

(1)行政管理制度：包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品管理。

(2)企业文化：包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。

(3)公文书写：包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。

(4)计算机办公软件应用：包括办公软件word、Excel、point;硬件管理：电脑配置、构成、基础维修。

(5)法律、政策知识：包括装修、住房、货款等相关信息。

(6)合同管理：包括租、售、承包、借贷、合同的书写规范、法律依据、纠纷处理。

(7)突发事件应对：包括对突发事件的预见、计划、调解、处理。

人事行政人员培训计划表

注：部门每次培训安排1-2小时工程/工模部/生产部门：(培训内容)

(1)管理制度：计件工资、奖金、业绩考核、管理方法。

(2)规范工艺：包括作业规范程序、注意事项、处理疑难问题技巧方法及验收规范及标准。

(3)安全文明作业：安全文明作业应注意的问题。

(4)材料、新工艺：介绍材料的特性、技术工作人员提供演示操作方法。

(5)文明素质：争做文明员工、争当良好市民，加强素质教育。

(6)与设计员配合：解决在作业过程中出现的问题。

(7)现场问题处理方法：现场的工序、作业管理方面的协调工作及处理突发事件的能力。

品管部/QA部培训计划(质检员培训内容)

(1)质量检验标准：认真学习质量验收规范和质量检验规定。

(2)检验法规、标准：认真学习检验法规、标准汇编。

(3)环保创新：坚持技术创新和可持续性发展的原则，贯彻节能、节水、节材和环保方针，讲解材料有害物质，国家限量标准。

(4)现场问题处理：现场处理客户意见、问题、投诉的方法和技巧

(5)质量管理：学习如何提高质量管理效率，使检验实现有序化、条理化、标准化。质检员培训计划表

注：部门每次培训安排1-2小时营业部(业务人员培训内容)

(1)业务制度：包括薪金、提成、设计、产品质量、售后服务。

(2)营销基础知识：目标与使命感、入门须知、基本动作训练、早会进行方法、实行计划与决心宣言、营销骨干研习

(3)客户心理把握：了解掌握客户心理测试、提高工作效率.

(4)市场了解:了解开发客户、数量、交货日期、到贷期限。掌握第一手资料。

(5)市场分析：比较分析各企业收费、质量、售后，着重了解本的的配套体系、设计能力、售后服务。

(6)用户100问：收集、整理客户提问率最高的100个问题，由经理总结出最合理的答案，为业务员的作答统一口径。

(7)素养培训：综合素质、职为道德教育。

业务代表培训计划表

注：部门每次培训安排1-2小时人事办公培训内容

(1)规范工艺：产品规范操作工艺、步骤、验收标准。

(2)设计规范：包括图纸、封面的线型、文字(字体、字号)、标注、尺寸统一标准及设计制度。

(3)优秀作品赏析：对国内外的优秀作品定期举办学习会，交流心得、造型比例。

(4)计算机应用：设计软件每年升级、更新，及时对硬件的维护。熟练运用绘图技巧，提高工作效率。

培训计划表

注：部门每次培训安排1-2小时财务部(财务人员培训内容)

(1)财务人员每年继续教育的培训，培训时间3天。

(2)税务收属地化管理。

(3)税收政策学习。

(4)财政方面新出台政策、制度的学习。

(5)企业文化：包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。(

6)财务电算化：学习财务软件应用。

财务人员培训计划表注：部门每次培训安排1-2小时

采购部(采购人员培训内容)

(1)原材料：了解各大小材料基地材料品种、价格、产地、性能、性价比。

(2)新型材料及工艺：及时了解新材料的特点、适用范围、效果、工艺、性价比。

(3)铜、铁、合金、塑胶材料国家规范标准：认真学习关于材料有害物质的国家材料通知、加强材料监督检查力度。

采购员培训计划表

注：部门每次培训安排1-2小时新进员工培训

(1)企业文化;包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。

(2)岗位职责：岗位结构、岗位关系、岗位职责范围、考核目标。

(3)管理制度：人事制度、考勤制度、办公用品制度、设备管理制度、文明办公制度、来文来函制度、用餐制度、宿舍制度。

(4)礼仪：电话礼仪、接待礼仪。新进人员培训计划表注：部门每次培训安排1-2小时

三、时间安排表

在总体安排上，我们建议每月一次专题培训，每三个月做一次团队户外拓展训练活动，以达到循序渐进和持续有效，并不断修正和完善培训效果。

1、专题培训安排表

2、外拓训练安排按每个季度一次，全年共四次

四、讲师安排

将安排或聘请专业讲师进行培训工作，将整合最优秀的讲师资源和专业培训场地资源按照预定的目标去实施，以求达到最好的效果。

五、配合工作

培训的最终效果是与各部门的大力支持与配合分不开的。希望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场地的落实、培训会务的准备、培训之后的督促执行等方面得到各部门的协助和大力支持。对各部门的每一次的培训，都将会有项目组成员对的相关部门或终端作详尽调研，以作针对性的精确、实战培训，收到实效。

六、执行建议

以上计划是一个初步的安排，具体的培训主题与时间的安排请各部门根据具体情况灵活处理，只是需要提前与人事行政部协商相关的事项以便我们做好讲师的安排。我们还建议各部门有一个负责本培训的人员，来具体负责落实培训的具体事宜。我们建议各部门在培训之后的执行、督促、检查方面加大力度，因为这是培训真正产生效益的保证。最好是能够形成制度，并落实到每个人。

七、其他事宜

其他未尽事宜，再做沟通协商处理。希望各部门能建立长期培训计划，并希望通过人事与各部门的共同努力把作为一个培训绩效的样板。

培训原因：

1、市场竞争激烈，传统的简单的销售方式已经很难赢得市场;

2、销售人员往往很难找到客户，很难创造客户和留下客户;

3、市场秩序的完善、竞争对抗的白热化、消费者的理性认识，对销售人员素质和能力要求更高。

4、主讲老师把握当今销售成功的关键，更加注重销售人员的专业能力和销售策略，并总结出一系列不销而售的方法。

目的目的：

1、帮助销售人员洞察市场的变化，建立危机意识;

2、客户需求驱动下，提升卓越销售胜任素质和能力;

3、学会客户需求变化的三个不同的销售策略和方法;

4、建立狼性销售意识，掌握高效的销售沟通技巧;

5、追求客户忠诚度，打造全员服务营销新思维;

6、掌握微利时代不销而售的策略，并活学活用。

培训项目：

1.体能的训炼

做为的销售人员没有好的身体是不行的，大家都知道“身体是革命的本钱”这句话，销售的工作挑战性强，南征北战是家常便饭，加上长时间生活没有规律，所以销售人员的身体素质十分重要。记得有一家聘请了一位非常有销售经验业务人员。

这位销售人员由于以前长期在外，没注重个人卫生，得了肝炎。当这家正要进行全国销售渠道建设的时侯，却因为这位的肝炎传染了好几位同事，顿时销售部一下瘫痪了，连客户都纷纷回避此所有的来人，害怕传染得病。由此可见，锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。

2.产品知识的培训

销售人员首先对自己销售的产品知识这一块，当然知道的越多越好，产品口感，包装，价格，功能等，但不是说产品知识培训越多越好，因为销售人员接受过多产品知识培训，而竟争，客户知识，销售技巧方面有可能被忽视，销售人员主要的任务是：销售。

在和经销商交易中，经销商往往比销售人员更有经验和产品知识，这些人行业中的专业人。通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识，对于客户提出深奥的产品知识问题，而销售人员可向企业内部专家咨询，上营销管理类网站等等来求教获得。许多企业把销售人员放到客户那里学习直接经验，那可是销售的前线战场，让他们学习如何满足客户的需求，消费者需求，如何解决问题，处理销售中的突发事情。锻炼一个时期，具体时间长短由企业而定。

3.销售技巧的培训班

销售人员学习销售技巧的方法有很多：讲师讲课，相关书籍，企业完整的教材。如寻找客户，挖掘潜在客户的技巧，产品介绍技巧，处理被拒绝和成交技巧，资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征，能给客户带来多大利润，就可于客户达到共识。在现代的市场经济下，好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化，他们更大程度上是想通过经销企业的产品，而获的`更完善，更优质的服务。

学习企业的先进管理经验，学习完善的制度，这些是经销商所需要的。销售技巧最重要的课程是克服拒绝。销售的第一课是从被拒绝开始的。一个常用的方法，在销售培训课上，培训师用种种理由，千方百计的拒绝每一位销售人员，最后判定通过拒绝这堂课，会变成一幕有意义的回忆，产生许多新思维，每一个人都有启发，各种各样的客户，各种各样的问题，使销售人员得到锻炼和进步。

4.研究对手信息班

通过各方方面面信息搜集，了解同类产品成本，功能，交货期，促销手段，市场价格，消费者意见，用表格化形式，找出它们优势，劣势。结合自己销售的产品的特点，扬长避短，发挥自己产品独特优势，知己知彼，百战百胜。

5.经理言传身教班

实地培训，是最直观的，市场是最好的课堂，地区经理与销售人员一起出差，工作。现场观察销售人员与客户打交道的表现，评估销售人员关于产品知识，销售技巧，竟争技能等。

销售结果是最好的答卷。现场教导是地区销售经理最重要的职责，因为销售业绩的获得是每一个销售人员共同努力奋斗的结果。地区经理不是看他一个人的才华，而是去看他下边是不是有一群优秀的团队。地区经理每月最少一次和销售人员一起共同工作3--5天。因为现场教导是推动销售培训，激励销售人员，找出销售人员好的方面和做的不好的地方，并强化那些前边所学的技巧与知识。这样才能构成真正的培训。

6.年底的聚会和大餐

年终一次的销售人员聚会非常重要，他们平常很难见面，因为他们在全国各地，他们需要互相帮助，互相学习，互相交流工作经验和沟通，同时举办游戏，使每一个销售人员融为一体，成为大家庭成员，增加企业凝聚力。

聚会开始，当然由老板总结过去一年的销售情况，和明年的销售计划，让每一位销售人员讲述在一年中最精彩的，最难忘的，最困难的或最有成就的一件销售故事。最棒的由企业送精美礼品，或着颁发奖金，激进销售人员努力奋斗!大多数在年底都要聚一次餐，这也说明企业对销售人员一年来努力工作的关心。

新的一年，为了提高本的营业水平，推进健康快速的发展，本着“干什么学什么，缺什么补什么”以及“引导+实践”的原则，本部门将在内部举行一次为期一个月的员工培训，着重于员工的专业知识以及业务素质的提高。特制定该方案，具体的计划如下：

一、培训讲师

各营销小组组长以及负责人

二、培训人员

营业部全体员工

三、培训目的

1、提高员工综合素质、责任意识和风险意识，提高工作效率，提升的经营管理水平。

2、培训员工相关专业知识及日常问题的解决能力。重点针对业务员进行系统培训，从业务拓展、市场营销、后续服务等各个环节，整体提升业务员素质。

3、提高员工向心力、凝聚力，打造一支素质高、团结协作能力强的团队。

四、培训内容

1、职业素质的培训

2、营销技巧的培训

3、专业知识的培训

五、培训方式

课堂讲演、视频观看、经验借鉴讨论、书籍阅读等。

六、培训时间

初步定在3月份进行，为期一个月，具体时间如下：

(每周培训安排在下午收盘结束以后)

七、预期效果

员工清晰自身职业的努力方向，目标切合实际，工作主动。增强自身对胜任工作的信心、增强工作能力，利于自身未来的发展，同时也为创造更多的效益。

八、注意事项

(1)不可迟到、早退，不得请事假(特殊情况除外)，擅自缺席。

(2)培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中。

(3)培训时应作好笔记，不得做与培训无关的事。

(4)培训结束后，每一个参加培训的员工都需要写一份培训心得。

开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的，新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功，新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、对自己的期望以及的价值观。许多企业都将培训视为提升员工胜任能力、培养人才的重要方式，有的企业甚至把员工培训当作一种福利文化在经营。如何将员工培训计划做得更出色是很多企业培训经理们面临的一个严峻的考验与挑战。本文就如何做好企业年度员工培训计划提出了分六步走的方案。

一、员工培训计划重视培训年度规划，明确培训重点目标

企业要想做好切实可行又能够为企业带来明显效益的培训规划，必须从根本上重视培训规划，不能将培训看成可有可无的事情。一个好的培训规划绝不会只是一些培训课程的组合，一个差劲的培训规划往往只会浪费大量的资源，却得不到任何效果。只有从思想上重视培训规划，明确培训重点目标，才能够正确对待培训规划，也才能够制定出有效的培训规划。

二、员工培训计划要系统分析培训需求，有的放矢切入实际

企业整体的培训需求可以从五个方面来进行分析：企业发展战略、年度工作计划、企业文化、行业特性和企业发展阶段。部门培训需求主要是征求各部门主管的需求，由其根据部门的工作目标来提出自己的需求。员工个体培训需求则可以通过发放培训需求调查问卷的形式来完成，并由部门主管来判断是否符合企业的需求。这样培训满足的不仅是企业的培训需求，还满足了部门及员工的培训需求。

三、员工培训计划要建立培训课程目录，制定课程开发计划

培训需求分析完成后，下一步就是为实现这些需求而安排培训课程。从需求的频率来分，培训课程可分为常规课程和随机课程两类。对于常规课程，培训管理者应该分门别类建立完整的课程目录，加强对课程的管理，并保证课程的延续和持续改善。根据课程目录制定年度培训课程开发计划，通过确定问题，与企业领导层讨论就需要解决的问题达成共识，进行自我分析，确定可行的方案，并分析选择的标准等方法，从而使培训更系统、更完善。

四、员工培训计划推行培训案例征集，有效性、吸引力倍增

实际工作中发生的案例是最好的材料，把工作案例提交给培训师，由培训师根据案例来组织课程，培训不可能不再具有针对性。结合员工实际工作中的案例，培训时不再拿世界知名的企业说事，培训对员工的吸引力增强了，也让员工感觉讲师讲的就是自己身边真实的状况，可以随时随地就用得着。企业应建立培训案例征集制度，由各部门管理者和员工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同时，企业的培训管理者本身也要经常到各部门了解工作的情况，收集对培训有用的案例。

五、员工培训计划制定岗位技能表，系统分析员工的培训需求

实现员工培训计划的系统性，必须系统分析每个岗位所应具备的知识与技能，制定岗位技能表及培训训练活动的具体实施方案，细化各项学习内容和考核目标，根据员工缺乏的技能再来组织培训。这是一项复杂的系统工作，不是一个部门，也不是短时间内所能完成的工作，但企业要真正地提高员工的素质，培训真正地要提升水平，使培训更系统，这是必不可少的一环。当这项工作完成之后，许多问题就迎刃而解，培训工作也变得更有效、更系统。

六、员工培训计划推行教练体系，全面提高培训效果

培训效果是培训管理者最头痛的问题。在企业内部建立一支讲师队伍，或者把内部培训师训练成一支讲师队伍，针对一些重要的课程与技能，针对一些重点的员工，采取培训加讲师的方式，则能极大的提高培训效果。

总之，要想做好企业管理培训决非易事，选择一至三个年度工作重点，作为突破口是明智的选择。这也是企业在进行新一年度培训规划时所应采取的策略，从而提供最好、最满意、最有用的服务给企业受训群体。

培训计划方案

为了确保工作或事情能有条不紊地开展，时常需要预先制定方案，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么大家知道方案怎么写才规范吗？下面是我收集整理的培训计划方案3篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

一．培训需求调查结果分析

20xx年12月，综合管理部在全范围内开展了一次培训需求调查，本次调查广泛收集了员工的实际培训需要、了解员工的工作心态和现状，为合理、科学的制定年度培训计划提供了充足的依据。

通过近几年的培训工作，员工对培训有了较初步的认识，在某些方面仍有较的改善空间。在课程的需求方面，绝大多数员工认为《药品gmp知识》、《生产管理》、《质量管理》、《设备安全操作规范》、《安全生产》、《微生物学基础知识》、《岗位sop》、《生产操作技能》是必须的培训课程。

从需求调查反映的情况还可以看出，员工在任职期间参加的由组织的培训不够系统，且针对性不强，而员工对培训的期望还较高。存在的一些问题也能反映出的培训需要提升，培训工作的系统性和针对性有待加强，以便提高员工的职业素质和岗位技能。

二．培训目标

20xx年，培训规划的总体目标是：以实用性、有效性、针对性为根本指导原则，以提高员工的实际工作技能和工作绩效为重点，打造一支高绩效卓越团队，促进员工队伍的成长。加强年度培训的工作管理，提高培训工作的计划性、针对性、有效性，使培训工作更为切实地发挥作用，提高员工工作技能、中层干部的领导力、队伍的执行力、良好心态与优异的工作绩效。

具体培训目标如下：

1．完善员工的培训课程，修订员工培训教材，加强培训系统性和针对性，显著提高员工的专业知识、岗位技能、职业素养，打造团队执行力；

2．积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同，提高企业对员工的凝聚力。引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。

3. 树立正确的质量管理观念和gmp意识，全面扩大企业质量管理和制药领域的专业视野；更新现有质量管理和gmp专业知识，充实个人知识储备，提高现有中层管理者的职业素质与管理技能，

巩固和提高质量管理水平。

4．强化员工在生产中自觉遵守gmp规定和按照标准操作程序（sop）操作，促进广大员工的安全生产及gmp意识不断提高。

5. 了解国家安全生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识；掌握岗位安全操作规程；提高职工安全生产意识；减少或杜绝安全隐患和事故的发生。

三．培训体系运作计划

在20xx年度培训分析总结的基础上，结合20xx年培训工作的实际开展情况，确定了下列20xx年度的培训工作运作计划：

1、在既有的培训课程目录的基础上，继续丰富和完善课程体系。重点开发一线员工的岗位操作技能与gmp意识培训课程、中层以上员工职业素质培训课程，同时引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有两种，一是派遣内部培训师参加外部培训课程，进行二次开发，形成内部培训课程；二是直接聘请外部培训师，形成外部培训课程。通过以上各种方式，最终形成一套较完善的培训课程体系。

2、建立学习型组织——内部培训师的培养是20xx年培训组织部门的工作重点之一。力争通过派遣内部培训师参加外部培训课程、内部交流、自学等方式培训一批较高素质的公共课程培训师。在本培训年度内，综合管理部为内部培训师创造多种机会提高培训技能，提供开发课程便利，使内部培训师能高效地实现培训目标。

3、20xx年培训工作的又一重点是编制适合现有培训的教材。力争在20xx年编制一套适用于全员培训的通用型教材，包括《员工手册》、《各部门岗位职责》、《药品gmp知识》等，这些都将作为培训的基本纲领性文件，是培训尤其是针对新员工的培训的主体。另外，编制一套适用于各岗位有针对性的分教材，包括《各岗位sop》，《各岗位设备操作规范》等，以保证培训的针对性和实用性，并重在促使员工反应、学习、改变行为进而转化为完成工作任务的成果。。

4、继续完善培训设施，力争建立一个独立的合适的培训教室，添置各类dvd光盘等培训设施。

5、继续完善培训管理制度，根据执行反馈的情况修改现有的管理制度，增添新的培训管理制度。在整个内部建立一个运行良好的培训管理体系。

6、继续改进培训方式，完善现有的培训模式，积极探索新的培训模式。减少枯燥的课堂讲授，增加和现有工作项目相关的案例分析、研讨会等培训形式，以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。实用性、专业化应是20xx年度培训的主题。无论是普通员工还是中层管理人员，自我减压、时间管理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入20xx年度的培训目标。对于专业的培训，则必须和车间生产紧密结合，从实际工作的实践出发引入课程。

7、逐步改善培训效果评估管理——切实提高各种培训效果。深入开展培训效果的评估，尝试开展讲师和学员互动性评估，加强培训后的跟进工作，确实将培训的内容落实到实际的工作中。对于的各种培训进行各项评估、考核、反馈管理，切实提升参与培训人员对于培训的认同，提高学员、受训部门的培训效果，并做到有据可依。

四．培训纪律要求

1、授课时处理好自己的电话，以避免影响他人。

2、要求授课人事先填写《培训记录表》相关部分，结束时要安排培训

对象签名。

3、培训期间严格考勤，无故不参加或早退者按旷工处理。

4、培训过程中的课间休息，由授课人自行安排。

5、各自负责出的试题应单独配标准答案。

6、请各部门负责人在培训前3天通知待培训人员。

培训主题：

培养一支忠诚快乐员工队伍

培训宗旨：

与时俱进、高效多能、工学相济、全面评估

培训重要性：

培训之所以重要是因为：

培训是过滤网―-培训可删去不利于酒店发展的态度、理念和行为；

培训是调色板―-培训可提高员工对酒店文化和行为的认知度和认可度；

培训是磁石―-培训有利于提高酒店的凝聚力和竞争力，发扬团体精神。

培训目标：

本店知识培训 包括本店的创建背景、地理位置、建筑风格、经营理念、经营特色、客源状况、组织机构、规章制度、本店产品知识等内容，使员工对自己的“家”有一全面的认识和了解。

礼节礼貌培训 包括严格的仪容、仪表、仪态、表情、眼神、语言、动作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、风俗习惯。员工必须经过礼节礼貌知识的培训，掌握饭店对从业者在上述方面的要求，以便在日后的服务中时时、处处体现出对客人的尊重。

总体意识培训 意识决定人的行为，行为养成习惯。因此在培训员工时还必须培养他们的总体意识，如服务意识、角色意识、质量意识、团队意识、服从意识等。

业 务 培 训 员工业务培训可以从知识、技能等方面进行。知识以够用准则，不宜过多过深，目的是为了帮助员工能顺利开展工作；技能则侧重本岗位的具体操作规程，尽量使员工掌握必要的服务技巧。另外应对员工进行基本应急能力的培训。以提高他们应对突发问题的能力。

精神意识的培训 现代宾馆、酒店的员工培训，已不单单是技能、技巧的培训，更重要的是向受训者灌输精神或培养某种观念。有了一种精神的支持，再加上有高超的技能和技巧，员工便会将服务工作做得更为出色。

培训流程：

报名登记造册

发放材料(引导自学)

上门考试(共5期 开卷)

成绩反馈(定 期)

上门指导(随 时)

考核发证(闭 卷)

培训的内容:

（1）餐饮专业知识，包括食品、饮料、烹调、营养与食品卫生、餐具设备知识等。

（2）餐饮服务的基本技能，包括摆台、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。

（3）礼节礼貌、文明程度、应变能力等服务技巧。

（4）普通话和语言技巧。

（5）员工守则、岗位职责、操作规程。

（6）强化服务意识，贯彻“宾客至上，宾客第一”的原则。

（7）处理宾客投诉，解答问题，案例分析。

（8）社交知识及心理学知识。

（9）民俗及生活常识。

一、分析发展条件

1、现在的.我们

我们现在在宁波东钱湖旅游学校就读，已是高二的学生，我们的专业是涉外行政事务，属于“文秘”专业。在学校里，我们经常开展一些有意义的活动，锻炼了我们的能力，提高了素质，如上学期的“创业营销主题班会”、“参观鸿迪制衣厂”等等。鸿迪制衣厂是我们的一个学姐开办的，是我们东钱湖当地的一个比较大的企业，去年的产值高达1.6亿。但同一般的中小型一样，也没有专业的文秘人员和相关的部门。我们在明年5月份就要去实习了，但我们中有一部分同学不愿去做普通的打工仔，于是我们就萌发了成立一家文秘服务的念头。

2、将来的我们

宁波外贸业十分发达，有许多的外贸，其中的中小型企业为数众多。正因为这些企业缺少专业的文秘人员，因此我们的文秘服务就会有很大的发展空间。在明年5月份我们踏上实习岗位之前，我们的企业文秘服务也即将成立。我们预计，在经过几年的历练后，我们也将拥有一定的交际手段与处理事务的能力，编织起良好的客户网络，能很好地建立与客户之间的关系，完成客户的要求。我们创立的“企业文秘服务”也会步入正轨，并逐渐成熟。

3、市场前景分析

我们的企业文秘服务是面向无正规文秘人员的中小型企业开展的，而这类企业在宁波是大量存在的，我们的成员已经学习了《秘书基础》、《公共关系基础》、《文书与档案管理基础》《应用文写作基础》等文秘专业课程。同时，还学习了与外贸企业有关的《国际贸易》、《进出口实务》、《市场营销基础》、《外贸单证》等课程，对外贸企业的操作情况，也有了感性的了解。所以，我们会在具有基本的文秘素养基础上，结合外贸知识，能很好地处理一般中的各类文秘事务，帮助之间进行交流与沟通，并且还会为代理的保证商业机密不外传。与此同时，我们还将建立对外开放的网站，不仅可以满足中小型企业切实需要，也可以满足社会上个人需要文秘的需求。这样的一家，是市场上少有的。所以具有良好的市场前景。

4、主要工作完成情况调查

了解到各中小型企业的真实需求，而且从实现目标，运营机制，项目策略等方面都进行了总体规划。另外，在系统开发计划方面，也结合我国的实际情况，参阅了大量的关于网站服务方面的文献，也结合了课堂上所学的电子商务的知识，做出了适合的网站运作流程和设计流程，以及适合我们的系统逻辑方案

5、资金管理

资金来源：每个人自己出资5万，4个人一共20万元，作为启动资金。

资金支出：店面装潢，店面租金，工作人员的工资，其他杂费。

资金收入：成员到企业上门服务，服务完毕收取费用（收费视情况而定）。

6、不足与困难之处

由于我们企业刚刚开始计划，资金方面存在严重不足，同时由于时间紧迫，整个计划书难免有些欠缺，不过我们会尽量地去充实、完善。在网站设计，制作方面，由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多，致使我们在网站设计时有很大的困难，但是经过我们的共同努力和协作，并且凭着我们独一无二的服务。我相信我们的文秘服务终会步入正轨，成为正规的、专业的文秘。

二、确定发展目标

1、我们对文秘专业产生了浓厚的兴趣，兴趣激励我们的行动。

2、我们共同的缺点便是缺少实践，因此我们应互相督促，互相进步，共同实现目标，共同创业。

3、通过自我分析，市场调研，结合专业所学，我们大家最终确定了自己的目标——开一家文秘服务，积累经验，多与人交流。运用所学的公关实务知识来确定我们的发展目标。

4、上级对下级进行规划管理，下级应服从上级的工作指导，尽力完成上级安排的任务。

5、协调领导与员工之间的关系、与顾客之间的关系，使内有活跃的工作氛围，使内员工有和谐的气氛，能够团结一心为的蓬勃发展做贡献。外要树立品牌让顾客们对有良好的评价，提高的知名度与美誉度。

6、对所有的客户公平对待，一视同仁；让所有的员工各尽所能，发挥才干。

三、构建发展将阶段

四、制定措施

我们在这个学校学习的时间仅剩半年了，在这半年中我们要学好专业知识，为今后实习与建立打下扎实的基础

①：学好专业知识（《公关实务》、《秘书基础》等）

②：积极参加班内、校内活动锻炼口才与能力

第二阶段

毕业实习

1年

已在实习中的我们，要运用所学知识并在实践中不断充实自己，让所学的文秘知识得到充分的发展，并不断学习成为一个优秀的文秘人员，进行充分的市场调研。

①：充分发挥校内所学

②：不断充实自己

③：市场调研

第三阶段

成立文秘服务

2年

经过实习中的经验累积与市场调研，我们的文秘服务也正式成立。现在需要将推向市场，并做到最好。

①：成立

②：继续市场调查，不断改进不足

③：推荐，将推向市场

④：工作努力做得最好

第四阶段

充分发展

2年+

在市场上已存在一定知名度的情况下提高美誉度，充分的发展，将推向更广的市场

①：提高美誉度

②：将推向更广的市场

③：充分发展

五、总结

我们的职业计划，是我们的奋斗目标，确定了目标，我们将更加努力，不断在知识上充实自己，努力学好秘书的基本课程。在实习时要充分接触实际业务，充分做好市场调研，每个月大家要对调研结果进行汇总分析。做好成立的充分准备。“吃得苦中苦，方为人上人。”我们会谨记这句古训，学以致用。扬起努力之帆驶向成功彼岸。

行政管理需要哪些培训课程

A. 行政管理培训的培训具体内容

具体内容包括八个章节。如下：

1、什么是行政管理

2、如何让行政部工作出彩版----第一个关键词：稳定

3、如何成为权老板得力的管家人----第二个关键词：高效

4、成为老板的左右手和眼镜----第三个关键词：辅助

5、行政管理是一个专业的工作要有自己的方法、工具和技巧

6、卓越绩效模型---第四个关键词：管人

7、行政管理人员的能力素质------管事

8、信息收集与档案管理

(1)行政管理需要哪些培训课程扩展阅读：

根据行政管理培训要点及行政管理职能的侧重点不同，行政管理培训可以分为以下4个方面的培训：

1、文书写作培训：如PPT、WORD、excel文档培训；各种商务公文、文书写作、金字塔写作原理等。

2、档案管理培训：如档案管理5S、信息收集等。

3、行政统筹管理培训：如行政管理团队建设、行政管理使命、预算管理、行政管理制度流程等。

4、行政管理实操培训：如行政办公5S管理[1]、差旅管理、会议管理、时间管理、客户接待及礼仪、高级秘书等。

B. 行政管理培训视频

建议可以去网上搜搜，或者专门的网站也有，希望能帮助到你，祝你生活愉快。

C. 哪个有相关行政管理方面的培训课程

去博爵学院了解下吧

D. 企业行政管理人员都需要参与什么培训

广义来讲，企业行政管理人员是出去外勤、销售业务、技术创新、生产车间等涵括的部门外，其他的部门都属于行政管理人员，比如行政部、财务部、商务部、总经办、人力资源部等及其二级部门和人员。他们的部门及人员的作用在于保证为企业的日常正常运营提供保障 *** 。

狭义的行政管理人员是行政部、人力资源部这几个部门，因为这两个部门涉及企业的人事调动、后勤服务等，他们的管理人员主要有，分管的副总、部门经理、各级主管等。

企业行政管理培训的相关内容： 具体的培训内容，以培训讲师的实际上课内容为准。

1、企业行政管理规划。

（1）企业行政管理组织设计及原则、行政组织的重要性和关联性。

（2）企业行政管理工作计划的内容、计划制订步骤、计划的实施与总结。

2、行政人员的职业形象。

（1）外在形象及服饰的重要性。

（2）对行政人员的形象要求。

（3）.行政人员着装原则。

（4）行政人员的礼仪规范。

3、企业秘书与助理。

（1）接待、电话及办公室仪礼。

（2）.礼仪与应对技巧。

（3）秘书或助理的工作职能、岗位职责。

（4）一般行政事务处理、辅助管理能力、独立管理能力。

4、办公室事务管理。

（1）办公环境选址原则、内部设计。

（2）企业行政办公人员的主要日常工作。

（3）企业行政办公人员日常工作的特点和作用。

（4）企业突发事件预防、处理

(4)行政管理需要哪些培训课程扩展阅读

企业公文管理与写作：

企业公文的管理原则

1、.业公文的管理：发文、处理公文、请示与审批、制作公文、整理与保存公文。.企业公文写作的类型、行文规范及特征。

2、企业文书、书信的分类及写作方式和技巧。

会议的组织与管理：

1、会议的作用、会议的种类、组成要素。

2.企业行业的筹备。

3.会前准备、会中事务、会议的控制、会后工作。

4.会议管理的技巧。

E. 行政部门需要何种培训

企业行政管理培训的相关内容： ① 企业行政管理规划。 1.企业行政管理组织设计及原则、行政组织的重要性和关联性。 2.企业行政管理工作计划的内容、计划制订步骤、计划的实施与总结。 ② 行政人员的职业形象。 外在形象及服饰的重要性。 2.对行政人员的形象要求。 3.行政人员着装原则。 4.行政人员的礼仪规范。 ③ 企业秘书与助理。 接待、电话及办公室仪礼。 2.礼仪与应对技巧。 3.秘书或助理的工作职能、岗位职责。 4.一般行政事务处理、辅助管理能力、独立管理能力。 ④ 办公室事务管理。 办公环境选址原则、内部设计。 2.企业行政办公人员的主要日常工作。 3.企业行政办公人员日常工作的特点和作用。 4.企业突发事件预防、处理。 ⑤ 公文管理与写作。 业公文的管理原则。 2.业公文的管理：发文、处理公文、请示与审批、制作公文、整理与保存公文。 3.企业公文写作的类型、行文规范及特征。 4.企业文书、书信的分类及写作方式和技巧。 ⑥ 会议的组织与管理。 会议的作用、会议的种类、组成要素。 2.企业行业的筹备。 3.会前准备、会中事务、会议的控制、会后工作。 4.会议管理的技巧。 ⑦ 企业行政管理沟通技巧。 沟通的作用、意义、程序。 2.内部沟通的方法和技巧。 3.沟通的原则：尊重、欣赏、换位思考、知己知彼。 ⑧ 印章管理培训。 1.印章管理流程及细则。 2.印章使用范围。 3.印章使用申请、审批、登记。

F. 求企业行政管理培训视频

楼主，你好！ 网络上面不能贴地址的，你还是网络搜一下下面的课程吧： 职业生涯 高级文秘与行政人员职业化训练 彭永红 沟通技巧 行政文秘沟通技能训练 彭永红

G. 报了自考行政管理，应该怎样去学习

报自考行政管理专业，要考以下科目，只有全部合格后才可以毕业，学位科目必须达到70分以上，才可以申请学位证。

具体的科目如下：

中国近现代史纲要、

马克思主义基本原理概论、

英语（二）、

社会学概论、

当代中国政治制度、

西方政治制度、

公务员制度、

公共政策、

行政组织理论、

领导科学、

行政法与行政诉讼法、

毕业论文、

普通逻辑、

财务管理学、

企业管理概论、

中国行政史、

现代管理学、

西方行政学说史、

行政管理学、

行政学概论、

中国文化概论、

法学概论、

公文写作与处理、

组织行为学。

毕业要求：不少于14门且不低于71学分。

课程设置：必考课12门61学分；选考课11门5 *** 分；加考课1门5学分。

(7)行政管理需要哪些培训课程扩展阅读 ：

行政管理（ public administration） 是运用国家权力对社会事务的一种管理活动。也可以泛指一切企业、事业单位的行政事务管理工作。行政管理系统是一类组织系统。它是社会系统的一个重要分系统。

行政管理最广义的定义是指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和执行的社会活动。同时也指国家政治目标的执行，包括立法、行政、司法等。狭义的定义指国家行政机关对社会公共事务的管理，又称为公共行政。

随着社会的发展，行政管理的对象日益广泛，包括经济建设、文化教育、市政建设、社会秩序、公共卫生、环境保护等各个方面。现代行政管理多应用系统工程思想和方法，以减少人力、物力、财力和时间的支出和浪费，提高行政管理的效能和效率。